Mua vé máy bay trên Traveloka có tốt không – Review từ khách hàng
Dù bạn là người thường xuyên phải di chuyển, vì lý do công việc hay du lịch, hay bạn mới bắt đầu tìm hiểu về du lịch, thì chắc hẳn bạn cũng đã từng nghe nói đến việc Dùng Traveloka đặt khách sạn hay vé máy bay giá rẻ. Vậy, mua vé máy bay trên Traveloka có tốt không? Cùng xem review của khách hàng qua bài viết sau:
Giới thiệu về Traveloka
Chắc rằng mọi người còn nhớ vụ mình đi Singapore hồi vào đầu tháng với tấm vé khứ hồi chỉ khoảng 1.590.000 đồng bao gồm thuế mà mình đăng bên trên Facebook chứ? đó là lần thứ 2 mình đặt dịch vụ thông qua Traveloka và đặt với code khuyến mãi, giảm cao nhất tới 300.000đ.
Lần trước tiên mình đặt là phòng khách sạn ở Đà Nẵng với Traveloka trong mùa dịch vụ này tung ra code khuyến mãi 20% nên phòng mình ở chỉ 565.000đ tại một khách sạn tại chính giữa thành phố bao gồm ăn sáng.
Lần thứ 3 thì là mới đây, mình đặt phòng hotel ở Penang thời điểm cuối tháng, cũng đúng vào dịp Traveloka tung ra code giảm giá hotel 20%.
Nhưng ngoài mấy vụ code giảm ngay này thì Traveloka có gì nổi bật? Kết luận, Traveloka cũng tương tự bao app đặt khách sạn & vé máy bay hiện giờ. Giữa muôn trùng các app đặt dịch vụ tương tự ở Việt Nam, Traveloka có gì hơn không? & liệu có nên dùng Traveloka hay dùng những phần mềm thay thế? Cùng tìm hiểu cả ưu điểm & nhược điểm nhé!
Ưu điểm khi sử dụng Traveloka
Về giao diện:
– Điểm cộng đầu tiên cho Traveloka là giao diện cả web và app bắt mắt, sắp xếp khoa học & trực quan. điều này khá cần thiết vì so với mấy trang và app tìm vé hay khách sạn mà giao diện rối là ngay từ trên đầu thấy mất cảm tình, không muốn tìm tiếp rồi. Mấu chốt ở đó là font chữ đơn giản, dễ nhìn. những mục đáng được lưu tâm như giá tiền và hãng bay được in đậm nên dễ lọc hiệu quả.
– Cũng về giao diện, cái hay của Traveloka khi đặt vé máy bay là có biểu tượng Smart combo, cho bạn biết bạn sẽ tiết kiệm ngân sách và chi phí được không ít tiền hơn khi đặt vé với cùng hãng hàng không khi bay chiều về.
– Phần bộ lọc về thời hạn bay, số điểm dừng và hãng hàng không cũng khá được Traveloka bố trí khoa học and dễ làm việc hơn nhiều trang khác.
– QUAN TRỌNG là giá bạn tìm kiếm được và hiển thị trên Traveloka là mức ngân sách sau cuối bạn phải trả, không tồn tại kiểu hiển thị giá tốt cho cố vô kết thúc lúc qua bước giao dịch thanh toán thấy cộng thêm một đống thuế, phí này nọ, vừa hụt hẫng, vừa mất công vào tìm lại khách sạn/vé máy bay khác mà vẫn bị mang xúc cảm không an tâm về mức chi phí sau cùng.
– Việc đặt phòng đôi khi cũng thấy được các dòng ghi chú đáng yêu và dễ thương như kiểu khuyến mãi riêng dành cho khách của Traveloka. thêm nữa, chế độ hoàn trả phòng ra làm sao được hiển thị ngay khi chọn phòng (ví dụ như hoàn hủy phòng hay không).
– Đối với việc đặt vé máy bay, điều bạn muốn ở Traveloka, ngoài mức giá thành sau cuối bao gồm thuế phí luôn luôn hiển thị ở bước tìm kiếm, thì đó là sự việc ghi rõ luôn luôn chính sách hoàn trả vé ra làm sao, bao gồm tiêu chuẩn hành lý, bữa ăn hay chưa ngay tại bước thanh toán giao dịch. nếu như muốn mua thêm hành lý thì có luôn cả lựa chọn mua tư trang ở bước sẵn sàng giao dịch thanh toán. Giao diện & cách thao tác làm việc thậm chí còn đơn giản và nhanh hơn bên trên web và app chính hãng của một vài hãng hàng không.
Tóm lại, qua những điểm đó mình đánh giá sự minh bạch về thông báo của Traveloka. như thế là sòng phẳng và văn minh!
– Việc đặt vé máy bay ở Traveloka khá thuận tiện khi chất nhận được bạn lựa chọn chuyến du ngoạn trước rồi chọn chuyến sau này, chứ không phải như một vài trang gộp luôn chuyến hành trình and chuyến về rồi chia thành nhiều lựa chọn, ngồi dò tìm được chọn lựa phối hợp chuyến bay cân xứng thì rất lâu.
– Thêm điểm cộng nữa là Traveloka cho phối hợp chuyến bay đi và bay về khác hãng nhau nên bạn có thể chọn lựa chuyến rẻ nhất mà bay. thông tin, mã đặt chỗ 2 chuyến bay mặc dù cho là khách hãng sẽ đc gửi về cùng một e-mail. Như vừa qua vụ mình đi Singapore giá khoảng 1.590.000đ khứ hồi luôn luôn thuế, mình đặt của TigerAir chiều đi & Vietjet Air chiều về, giá tổng cộng gần 1.900.000đ, trừ 300.000đ code khuyến mãi nữa là thành 1.590.000đ.
– Traveloka còn tồn tại mục quản lý đặt chỗ khách sạn/vé máy bay. Hay cái là có lịch sử hào hùng những phòng khách sạn/vé máy bay sử dụng hoàn thành, sắp ở/đi và thậm chí là còn những đặt phòng/vé máy bay đang thực hiện dở dàng để vô coi lại và hoàn tất đặt chỗ nữa. Công nhận thông minh!
Về giá cả:
– Qua khảo sát & đối chiếu với một số trang đặt phòng khác, nhìn chung giá hotel đặt lên Traveloka ngang bằng với các trang đặt hotel khác nhưng trong một trong những trường hợp giá của Traveloka chi phí rẻ hơn chút xíu, có những lúc giá tốt hơn cả 100.000đ.
– Về vé máy bay: nhìn toàn diện giá xấp xỉ với giá đặt trên web chính hãng hoặc thỉnh thoảng thấp hơn xíu.
– Còn so với một số trang đặt vé máy bay khác thì Traveloka ăn đứt ở khoản phí dịch vụ. Traveloka free đặt vé Trong khi một số trang sẽ tính phí, thậm chí phí rất to lớn, tới gần 200.000đ.
– Một chức năng hay nữa là thông tin giá vé. rõ ràng bạn lựa chọn 1 chặng bay với thời hạn bay chi tiết, app sẽ gửi thông báo cập nhật giá vé mới mỗi ngày cho chính mình để bạn đặt khi thấy giá vé ổn.
– Tuy nhiên, Bên cạnh đó những trang đang cạnh tranh, mức giá thành lại xấp xỉ hoặc chỉ thấp hơn nhau một chút, điều gì khiến Traveloka hơn các trang khác? chính là chế độ níu chân quý khách bằng các code ưu đãi giảm giá trình làng thường xuyên. chính là Vì Sao Vì Sao trong 3 lần mình đặt phòng hotel và vé máy bay với Traveloka toàn đc giảm 15-20% tổng giá tiền. “Ác chiến” hơn cứ mỗi thứ 4, 5, 6 hàng tuần, Traveloka lại có chương trình tặng ngay giảm tới 60% giá phòng khách sạn cho 1 số địa điểm đc lựa chọn. Theo quan sát của mình thì những điểm đến lựa chọn là các điểm đến chọn lựa phổ biến, giá phòng khá mềm nên dễ chọn lựa. Mục khuyến mãi của Traveloka luôn có sẵn và hiển thị ngay trang chủ website hoặc màn hình đầu tiên khi truy vấn vào app.
– Mẹo vặt nữa là nhớ để cơ chế thông báo so với app của Traveloka để khi có khuyến mãi thì app sẽ báo ngay
Về thái độ với khách hàng:
-Mình thì chưa gặp mặt luận điểm gì với Traveloka để khiếu nại. Có 2 lần chat với nhân viên Traveloka để câu hỏi về giá vé & code vé thì đc trả lời chóng vánh. nhân viên chat replay thanh lịch, lý giải cụ thể. Cái này thì giờ nhiều trang vận dụng để contact trực tiếp với người sử dụng. mặc dù vậy, như đã nói ở bên trên về tính minh bạch & sòng phẳng của Traveloka, mình rất ưng việc sau khi chat với chuyên viên kết thúc thì toàn cục nội dung đoạn chat đó sẽ được gửi thẳng về e-mail của chúng ta. Mục đích là gì? Theo mình là để người sử dụng trả cứu lại thông tin khi cần. Thêm nữa là để có khiếu nại gì về sau thì e-mail này sẽ là “bằng chứng trước tòa” hihi.
Về bề ngoài thanh toán:
– Ngoài thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế như Visa, MasterCard thì Traveloka cũng tương đối hãy nhanh tay khi mở thêm các cổng thanh toán phù hợp với người Việt như cổng giao dịch OnePay (dùng thẻ ATM của những ngân hàng nội địa) and Payoo (các điểm thanh toán giao dịch ở siêu thị, shop tiện lợi, v.v…). Hiện thanh toán qua Payoo đang có khuyến mãi. những chúng ta có thể nghía vô xem.
Nhược điểm của Traveloka
Về giao diện:
– Giao diện screen thứ nhất khi truy cập bên trên app hơi thừa chút chỗ đặt vé máy bay quốc tế and hotel toàn cầu. thực chất thêm 2 nút này làm mình hồi hộp. chỉ cần 2 nút đặt khách sạn and vé máy bay ở trên là đc rồi.
Về hình thức thanh toán:
– Vẫn biết Visa, MasterCard là hai loại thẻ thanh toán giao dịch nước ngoài phổ biến nhất nhưng American Express hay JCB giờ cũng rất được dùng nhiều nên mình nghĩ Traveloka nên thêm cổng thanh toán giao dịch so với 2 loại thẻ này.
Về vé:
– Thi thoảng Traveloka bị hết vé của 1 số hãng. Mình chat với nhân viên hỗ trợ thì được biết, chẳng hạn như AirAsia đi, hãng này chỉ phân chia số vé nhất định của Traveloka nên còn nếu như không xuất hiện khi search nghĩa là Traveloka đã bán hết số vé đó. tuy nhiên mình thấy trường hợp này không hay xảy ra. Kinh nghiệm của chính mình đi đâu cứ mua vé sớm sớm là còn à.
KẾT LUẬN:
Nên hay không nên xài Traveloka? chủ ý của bản thân là NÊN. Mình kết vụ giao diện dễ thao tác làm việc, code Giảm ngay, khuyến mãi hàng tuần. Còn mấy nhược điểm kia không đáng chú ý nên cũng không sao.
(Nguồn: http://www.vemaybaytraveloka.com/ve-may-bay/top-5-ve-may-bay-di-da-nang.html)
